Ateliers de sensibilisation
au management et Ă la communication
Vous souhaitez sensibiliser vos collaborateurs autour des thĂ©matiques comme la communication positive, s’adapter aux interlocuteurs avec le Process Communication Model®, gĂ©rer les conflits avec le Karpman Process Model. Les managers de votre Ă©quipe ont besoin d’ĂŞtre sensibilisĂ©s sur les bases du management, l’assertivitĂ©, la force du langage non verbal. Vous souhaitez que votre Ă©quipe apprenne la gestion de conflits ou encore la gestion des Ă©motions.
Découvrez les différents ateliers de sensibilisation que je propose !
Pourquoi faire des ateliers de sensibilisation ?
Dans de nombreuses équipes, la pression et la charge de travail créent des tensions, des incompréhensions et parfois des réactions impulsives. Les échanges deviennent moins fluides, les messages s’interprètent mal et le climat relationnel s’alourdit. Sensibiliser les collaborateurs permet d’apaiser ces dynamiques et de retrouver une coopération efficace.
L'objectif des ateliers de sensibilisation
- Comprendre et appliquer les bases de la communication interpersonnelle.
- Mieux se connaître et comprendre ses interlocuteurs pour adapter sa communication.
- Anticiper et gérer les conflits avec efficacité.
- DĂ©velopper des attitudes assertives et un langage non verbal positif.
- Recadrer en toute bienveillance et faire des feedbacks constructifs
A qui s'adresse ses ateliers ?
Ces ateliers s’adressent aux managers qui souhaitent améliorer leur communication, renforcer la cohésion et gérer les situations sensibles avec plus d’aisance. Ils conviennent aussi aux collaborateurs qui veulent développer des échanges plus fluides, assertifs et constructifs au quotidien.
Les différents formats d'ateliers
Atelier en présentiel
5 Ă 20 participants
Conférence en présentiel
Au delĂ de 20 participants
Atelier en ligne (webinaire)
Participants illimités
Durée des ateliers
Les ateliers de sensibilisation durent de 1h à 3h selon le thème et le format choisis.
Tarif
Le tarif dépend du format choisi et du nombre de participants, me consulter pour plus de renseignements
Les différents ateliers de sensibilisation
Les bases de la communication positive
Initiation Ă la CNV (Communication Non Violente)
✓ Identifier les besoins et émotions derrière les paroles : développer une écoute qui capte l’essentiel pour mieux comprendre l’autre et prévenir les malentendus.
✓ Formuler des messages clairs, respectueux et constructifs : s’exprimer avec précision et intention positive pour faciliter des échanges fluides et collaboratifs.
Comprendre les différents types de personnalités
Initiation Ă PCM (Process Communication Model)
✓ Découvrir son profil PCM et ses modes de communication préférentiels : comprendre sa manière naturelle d’interagir pour renforcer son impact relationnel au quotidien.
✓ Adapter sa communication aux différents profils : repérer les indicateurs clés chez l’autre pour ajuster son message et créer rapidement un climat de coopération.
Les bases de la gestion de conflits
Initiation Ă KPM (Karpman Process Model)
 ✓ Identifier les dynamiques qui alimentent les conflits : repérer les mécanismes relationnels qui créent des tensions pour mieux les désamorcer.
✓ Sortir des jeux psychologiques et rétablir un dialogue constructif : adopter des comportements qui apaisent les échanges et facilitent la résolution des situations difficiles.
Management : recadrage et feedback
Recadrer en toute bienveillance et donner un feedback constructif
 ✓ Recadrer avec impact et bienveillance : savoir corriger ou rediriger sans créer de tension ni démotiver.
✓ Donner un feedback positif et motivant : renforcer les comportements efficaces et encourager l’engagement de l’équipe.
GĂ©rer ses Ă©motions pour mieux communiquer
Initiation à la régulation émotionnelle
✓ Comprendre ses réactions émotionnelles : identifier ce qui déclenche les émotions fortes pour reprendre du recul et garder son équilibre relationnel.
✓ Réguler ses émotions dans l’échange : utiliser des outils simples pour rester clair, présent et constructif, même dans les situations tendues.
Développer l’écoute active
Initiation aux techniques d’écoute consciente
 ✓ Adopter une posture d’écoute véritable : se rendre pleinement disponible à l’autre pour capter les informations clés et favoriser la compréhension mutuelle.
✓ Réagir avec justesse et clarté : écouter puis reformuler, questionner et valider pour instaurer un dialogue fluide, respectueux et engageant.
Maitriser le langage non verbal
Prendre en compte le langage non verbal de son interlocuteur et avoir conscience de l’impact du sien
✓ Décoder et comprendre les signaux non verbaux : identifier les postures, gestes et expressions qui influencent la perception et la compréhension des messages
✓ Renforcer l’impact de sa communication : aligner son langage verbal et non verbal pour être plus clair, crédible et efficace dans ses échanges professionnels.
Développer son assertivité
Poser ses limites et s’affirmer avec bienveillance
 ✓ Affirmer ses messages avec clarté et respect : apprendre à exprimer ses besoins, poser ses limites et dire non sans générer de tensions.
✓ Gérer les situations difficiles avec confiance : adopter des comportements assertifs face aux critiques, aux désaccords ou aux conflits pour préserver l’efficacité et le climat relationnel.
MĂ©thodologie
- Alternance de théorie, mises en pratique, études de cas concrets, format ludique.
- Approche interactive et participative pour favoriser l’appropriation des outils.
- 30 minutes finales dédiées aux questions et échanges pour répondre aux situations spécifiques des participants (selon le format choisi)
Bénéfices concrets des ateliers pour les participants
- Réduction des tensions au sein de l’équipe, grâce à une compréhension fine des comportements et des leviers relationnels.
- Gestion plus sereine des situations sensibles, en maîtrisant ses émotions et en adoptant une posture de leader stable et rassurant.
- Communication managériale plus claire et assertive, pour mobiliser, recadrer et transmettre des messages clés avec impact.
- Renforcement de l’engagement et de la motivation, grâce à un feedback constructif, une écoute active et un management plus humain.
Consulter la brochure des ateliers
de sensibilisation
Vous pouvez télécharger la brochure pour faire votre choix
parmi les différents ateliers de sensibilisation.
Ateliers sur mesure
Vous souhaitez sensibiliser vos collaborateurs autour de plusieurs de ses thématiques ou sur d'autres thématiques comme le leadership, la gestion du temps ou du stress...
Voyons ensemble quel est votre besoin.
