Formation
Bien démarrer son mandat
au sein du CSE

Construire une dynamique collective efficace
dès le début du mandat

Un nouveau mandat, c’est aussi un nouveau collectif.
Dès les premières semaines, les élus ont à trouver leurs repères, à comprendre leurs façons de fonctionner et à construire une manière de travailler ensemble.

Clarifier les attentes, mieux se connaître et poser des règles de fonctionnement communes permet de créer un cadre solide pour communiquer, décider et traverser les désaccords tout au long du mandat.

Cette formation accompagne les membres du CSE dans la construction de cette dynamique collective. Une démarche participative pour poser ensemble les bases de leur fonctionnement et repartir avec des repères communs et une feuille de route relationnelle pour le mandat.

Une démarche participative pour construire ensemble les bases d’un mandat collectif efficace.

Bien démarrer son mandat,
ça se construit dès les premières semaines

Les premières semaines d’un mandat sont déterminantes.
C’est à ce moment que se construisent les habitudes de travail, les relations entre élus et les repères qui accompagneront le CSE tout au long de son mandat.

Dès le début du mandat, quatre dimensions méritent une attention particulière :

Construire une identité collective et des repères communs

Mieux se connaître
pour faciliter la coopération

Clarifier les rôles, les attentes
et les règles du jeu

Échanger et décider
malgré les désaccords

Un collectif efficace se construit autour de repères partagés, d’une meilleure compréhension de chacun et de règles de fonctionnement claires.
Ce cadre commun facilite les échanges, la coopération et les prises de décision tout au long du mandat.

👉 L’objectif : permettre à chacun de trouver sa place et au CSE d’avancer ensemble avec clarté, fluidité et efficacité.

Une formation pour construire ensemble
les bases du mandat

Pourquoi cette formation est différente ?

Un CSE nouvellement élu réunit des personnes aux expériences, aux attentes et aux façons de fonctionner différentes.
Plutôt que de laisser les habitudes et les modes de fonctionnement s’installer au fil du temps, cette formation propose de construire ensemble, dès le début du mandat, des repères communs.

Les participants sont pleinement acteurs de la formation : échanges, réflexions collectives, mises en situation et ateliers permettent progressivement de faire émerger leur propre cadre de fonctionnement.

Une démarche participative qui aboutit à du concret

L’objectif est de transformer les échanges de la formation en repères directement utilisables par le CSE :

✓ une vision partagée du collectif et de ses valeurs
✓ des attentes et des rôles clarifiés
✓ des règles du jeu communes pour échanger et décider
✓ une feuille de route relationnelle pour le mandat

👉 Le CSE repart ainsi avec un cadre qu’il a lui-même construit et auquel chacun peut se référer tout au long du mandat.

Les bénéfices concrets pour votre CSE

À l’issue de la formation, votre collectif dispose de repères communs pour avancer ensemble avec clarté, efficacité et sérénité tout au long du mandat.

✓ Une identité collective et un cap partagés
Les élus construisent une vision commune de leur fonctionnement et de la manière dont ils souhaitent exercer leur mandat.

✓ Des rôles et des attentes plus clairs
Chacun trouve sa place, comprend les attentes des autres et contribue plus facilement au fonctionnement collectif.

✓ Une coopération facilitée dès le début du mandat
Les membres apprennent à mieux se connaître, à comprendre leurs différences et à s’appuyer sur leurs complémentarités.

✓ Des règles du jeu pour fonctionner durablement ensemble
Le CSE définit ses propres repères pour communiquer, décider et traverser les désaccords de manière constructive.

Formation "Bien démarrer son mandat au sein du CSE"

👉 Retrouvez en un coup d’œil les informations clés
pour vous projeter dans la formation et organiser votre participation.

📋 Informations clés sur la formation

📘 Ce que vous allez apprendre et expérimenter

⏱️ DUREE
Formation de 3 jours (21 heures)

👥 PUBLICS CONCERNES
Membres d’un CSE nouvellement élu ou renouvelé souhaitant construire, dès le début du mandat, un fonctionnement collectif efficace et des repères communs.

🧑‍💼 PARTICIPANTS
Session de 4 personnes à 12 personnes maximum

📑 PREREQUIS
Aucun prérequis.

🎯 OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
✔ Construire des repères communs et identifier les complémentarités de chacun pour développer une dynamique collective au sein du CSE.
✔ Définir un cadre de fonctionnement partagé, clarifier les attentes et adopter des modes de communication favorisant la coopération.
✔ Gérer les désaccords et les situations relationnelles sensibles afin de préserver la qualité des relations entre élus, avec les salariés et avec la direction.

📝 MODALITES D’EVALUATION
✔ Exercices pratiques et mises en situation tout au long de la formation
✔ Test de positionnement en début de formation et évaluation des acquis en fin de parcours
✔ Questionnaire d’évaluation de la satisfaction des participants à l’issue de la formation
✔ Remise d’une attestation de fin de formation pour les participants ayant suivi l’intégralité de la session

🧠 MODALITES PEDAGOGIQUES
✔ Apports théoriques illustrés par des situations vécues dans l’exercice du mandat
✔ Réflexions et travaux collectifs autour du fonctionnement du CSE
✔ Jeux pédagogiques et entraînements relationnels
✔ Mises en situation favorisant l’expérimentation de nouveaux modes de fonctionnement
✔ Construction progressive de repères et d’engagements collectifs
✔ Assistance technique et pédagogique disponible pendant toute la durée de la formation

🧭 Comment se déroule la formation

🧰 MOYENS PEDAGOGIQUES
✔ Résumé du support pédagogique remis aux participants (format papier ou numérique selon le choix de l’entreprise)
✔ Apports théoriques et méthodologiques
✔ Exercices individuels et collectifs
✔ Études de situations rencontrées dans l’exercice du mandat, échanges et partages d’expériences
✔ Construction collective d’outils et de repères directement utilisables au sein du CSE

💻 MODALITES D’ACCES
La formation peut être organisée :
✔ en intra-entreprise
✔ en présentiel

🏢 LIEU DE LA FORMATION
Déterminé en fonction de vos besoins.

⏳ DELAI D’ACCES
La formation peut être organisée dans un délai de 4 à 6 semaines après validation du projet de formation.

♿ ACCESSIBILITE HANDICAP
Les formations peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap.
Une étude des besoins est réalisée afin de proposer les aménagements nécessaires.
Contacter notre référent

📊 INDICATEURS DE RESULTATS
Taux de satisfaction moyen des participants pour les formations : 9,31 / 10
100 % des participants recommandent les formations.
Données issues des évaluations de satisfaction auprès de 31 participants formés de juin à octobre 2025.

📩 MODALITES D’INSCRIPTION
L’inscription à la formation peut se faire :
✔ par email
✔ à l’issue d’un échange préalable afin d’identifier les besoins de l’organisation

Pour toute information complémentaire (objectifs, programme détaillé, modalités), la fiche pédagogique est disponible sur simple demande par mail.

La formation en images

Une formation interactive qui alterne apports pédagogiques, exercices pratiques et mises en situation.

Programme de la formation

La formation se déroule en 3 modules progressifs
pour renforcer durablement la coopération et l’efficacité de votre CSE.

Module 1

Construire les bases d’un fonctionnement collectif efficace

✔ Faire émerger les valeurs communes et définir ce que les élus souhaitent porter collectivement au cours de leur mandat

✔ Identifier les attentes, besoins et représentations de chacun concernant le fonctionnement du CSE

✔ Mieux comprendre les différences de fonctionnement et de communication pour valoriser les complémentarités

✔ Construire une identité collective permettant à chacun de trouver sa place et de contribuer au projet commun

Module 2

Poser un cadre de fonctionnement partagé

✔ Clarifier les rôles, responsabilités et attentes réciproques au sein du collectif

✔ Définir des modes de communication et de circulation de l’information adaptés au fonctionnement du CSE

✔ Construire des règles communes pour préparer les échanges, travailler ensemble et prendre des décisions

✔ Identifier les conditions favorisant la confiance, la coopération et la responsabilité de chacun

Module 3

Faire vivre une dynamique collective dans la durée

✔ Comprendre les mécanismes du désaccord et identifier les comportements susceptibles de favoriser ou de fragiliser la relation

✔ Développer une communication permettant d’exprimer les désaccords, de poser un cadre et de prévenir l’escalade des tensions

✔ Adopter une posture collective adaptée dans les relations avec les salariés et avec la direction

✔ Définir les engagements permettant de préserver la dynamique collective et d’ajuster le fonctionnement du CSE tout au long du mandat

Chaque module alterne apports, exercices pratiques, échanges et temps de co-construction, à partir des situations concrètes rencontrées par les élus du CSE.

Le programme peut être adapté aux enjeux, à la composition du CSE et au temps disponible.

Une expertise au service de votre CSE

Katell RAPIN

Katell bénéficie de plus de 10 ans d’expérience managériale et de plus de 6 ans dans l’accompagnement professionnel, en formation et en coaching, auprès d’organisations de secteurs variés.

Spécialisée dans la communication, la qualité relationnelle et la gestion des situations difficiles, elle accompagne les collectifs pour développer des relations de travail plus fluides et plus efficaces.

Formatrice certifiée PCM et KPM, elle s’appuie sur différents outils de compréhension des fonctionnements individuels et collectifs, de communication et de régulation des tensions.

Son approche, résolument participative, alterne apports, expérimentation et co-construction pour permettre aux participants de repartir avec des repères et des outils directement applicables dans l’exercice de leur mandat.

Situations rencontrées dans les CSE

Les premiers temps du mandat font émerger de nombreux enjeux collectifs.
Voici deux situations concrètes qui illustrent ce qui peut se jouer au sein d’un CSE nouvellement élu.

Ils viennent d’être élus… mais ne se connaissent pas encore

Use case "Nouveau collectif"

Sophie, Mehdi, Caroline et Nicolas viennent d’être élus au CSE. Certains découvrent leur mandat, d’autres ont déjà une expérience d’élu. Ils vont désormais devoir travailler ensemble, alors qu’ils se connaissent encore peu et arrivent avec des attentes différentes.

🔎 Situation observée
Chacun aborde le mandat avec sa propre vision du rôle du CSE et de la manière de travailler.
Certains prennent rapidement leur place, tandis que d’autres restent davantage en retrait. Les attentes de chacun restent encore peu exprimées.

⚠️ Conséquences
Le collectif peine à trouver ses repères.
Les premières incompréhensions apparaissent et chacun commence à fonctionner selon ses propres habitudes.

🚀 Prise de recul suite à la formation
Les élus prennent conscience de leurs différences de fonctionnement, partagent leurs attentes et identifient ce qu’ils souhaitent construire ensemble pendant leur mandat.

👉 Après la formation
Ils définissent des repères communs, clarifient leurs attentes et posent les premières bases de leur fonctionnement collectif.

✅ Résultat
Chacun trouve plus facilement sa place et le nouveau CSE démarre son mandat avec une vision partagée et des bases communes pour coopérer efficacement.

Chacun a une idée différente de la façon dont le CSE doit fonctionner

Use case "Chacun a une idée différente de la façon dont le CSE doit fonctionner"

Aurélie, David, Samira et Jérôme viennent d’être élus au CSE. Très vite, chacun aborde le fonctionnement du collectif à sa manière : certains souhaitent avancer rapidement, d’autres privilégient les échanges et la recherche d’un accord partagé.

🔎 Situation observée
Les premières réunions révèlent des façons différentes de communiquer, de partager l’information et de prendre les décisions.
Les règles de fonctionnement restent implicites et chacun agit selon ses propres repères.

⚠️ Conséquences
Les réunions s’allongent et quelques irritations commencent à apparaître.
Certaines décisions manquent de clarté et les élus ne savent pas toujours précisément comment avancer ensemble.

🚀 Prise de recul suite à la formation
Le groupe identifie ses différents modes de fonctionnement et comprend l’intérêt de définir collectivement un cadre plutôt que de laisser chacun fonctionner selon ses habitudes.

👉 Après la formation
Les élus construisent leurs règles du jeu : circulation de l’information, échanges en réunion, expression des désaccords et modalités de décision.

✅ Résultat
Le CSE dispose d’un cadre de fonctionnement partagé qui facilite les échanges, les décisions et la coopération tout au long du mandat.

Les situations présentées ici s’inspirent de situations réelles rencontrées dans l’accompagnement de collectifs
et ont été adaptées au contexte spécifique des CSE.

Envie de partir sur de bonnes bases
pour le mandat de votre CSE ?

Les premières étapes du mandat sont l’occasion de poser ensemble des repères clairs, de mieux se connaître et de construire un fonctionnement collectif adapté à votre CSE.

Cette formation permet aux élus de créer dès le départ les conditions d’une coopération fluide, de mieux gérer les désaccords et d’avancer avec un cadre commun.

Un premier échange permet de comprendre votre contexte, la composition de votre CSE et vos enjeux afin d’adapter la formation à votre réalité.

Cet échange est sans engagement et permet simplement d’explorer les solutions les plus adaptées à votre organisation.

Julien Decagny

Formation et formatrice excellentes dans tous les sens du terme: utile, pédagogue, à l'écoute et très riche en contenu. je recommande vivement

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour ton retour Julien 😊 Je suis ravie que la formation PCM t’ait été utile et riche en enseignements. Transmettre des outils concrets pour mieux communiquer et mieux se comprendre est toujours un vrai plaisir ! Au plaisir de te retrouver sur une autre formation.

Cedric Drapeau

Formation très instructive sur soi et les autres personnes. Katell fait vivre ses formations par ses connaissances et son expérience.

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour ton retour, Cédric ! 😊 Je suis ravie que cette formation PCM sur mesure t’ait permis de mieux te comprendre et de mieux comprendre les autres. Allier communication positive, gestion des émotions et gestion du stress permet de repartir avec des outils concrets pour des échanges plus efficaces au quotidien.

Christelle Giacchetti

Très bonne formation avec Katell, un fameux mix de théorie et de pratique avec des ateliers ludiques, une méthode d'apprentissage qui s'adresse à chaque profil pour repartir avec les compétences de base en PCM

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour ton retour Christelle 😊 Je suis ravie que la formation PCM – Process Communication Model t’ait plu, avec son mix de théorie et d’ateliers pratiques adaptés à chaque profil de personnalité. C’est tout l’objectif : repartir avec des clés concrètes pour mieux communiquer et mieux se comprendre au quotidien. 🙏✨

Simona Voican

La formation PCM a été une bonne occasion de se comprendre mieux (nous même et les autres) et de trouver des réponses aux questions qu'on avaient. Je pense que comprendre la diversité de différentes personnalités va être très bénéfique dans le futur. Merci Katell pour ta pedagogie et ta bienveillance

Réponse du propriétaire
Merci pour ton retour, Simona, ça me touche beaucoup ! 😊 Je suis heureuse que la formation PCM t’ait donné des clés pour mieux comprendre les personnalités et enrichir ta communication. C’est un vrai atout pour construire, sur la durée, des relations plus fluides et plus authentiques, aussi bien pro que perso. Merci encore pour ta confiance et ton ouverture pendant ces échanges 😊

Jean Paul Bizet

J’ai eu la chance de suivre une formation en Process Communication Model animée par Katell du 1er au 3 juillet à Paris, et je ne peux que la recommander ! La formation a été d’une grande richesse, avec un parfait équilibre entre théorie et mise en pratique. Katell est une formatrice passionnée, investie et très pédagogue. Son animation dynamique et bienveillante a vraiment facilité l’apprentissage. Le contenu était clair, structuré, et les supports qu’elle a conçus sont d’une grande qualité. Je repars avec des outils concrets que je vais pouvoir appliquer aussi bien dans ma vie professionnelle que personnelle. Un grand merci à Katell pour son professionnalisme et son énergie communicative ! 🙏 Je recommande vivement cette formation à toute personne souhaitant mieux comprendre les dynamiques de communication et les relations humaines. #ProcessCommunicationModel #Formation #Communication #DéveloppementPersonnel #PCM

Réponse du propriétaire
Jean-Paul, un immense merci pour ton message détaillé et si encourageant ! 🙏✨ Je suis ravie que cette formation PCM – Process Communication Model t’ait apporté des outils concrets et une meilleure compréhension des dynamiques de communication, à la fois pour ta vie pro et perso. C’est exactement ce qui me passionne dans ce métier : transmettre des méthodes claires et applicables, mêlant théorie, ateliers pratiques ludiques et échanges, pour que chacun reparte avec des clés utiles au quotidien. Ton retour sur l’animation, la pédagogie et les supports me touche beaucoup : je mets tout mon cœur à rendre ces contenus vivants et accessibles à tous les profils de personnalité. Merci encore pour ta confiance, ton implication et ton énergie pendant ces trois jours. Et bravo pour cette belle démarche d’aller plus loin dans la connaissance de soi et des autres pour enrichir tes relations humaines !

Ferdinand Villaumié

Excellente formation pour améliorer l’impact de sa communication en se basant Process Communication Model. Formation dispensée par Katell en alternant théorie et pratique.

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour ton retour positif Ferdinand. Je suis ravie que la formation PCM – Process Communication Model t’ait aidé à améliorer l’impact de ta communication. C’est tout l’intérêt de cette méthode : alterner théorie et pratique pour que chacun puisse mieux se connaître, mieux comprendre les autres et adapter sa communication en fonction des profils de personnalité. Merci encore pour ta confiance et ton engagement pendant la formation, et bravo pour ton implication !

Olivier T

Formation très enrichissante avec une très bonne formatrice. Ne pas hésiter !

Réponse du propriétaire
Merci Olivier pour ton retour ! Ravie que cette formation PCM de 3 jours t’ait autant apporté. Transmettre cet outil puissant pour mieux comprendre les personnalités et améliorer la communication est une vraie passion. À bientôt peut-être pour aller encore plus loin ! 😊

edouard callerot

Une formation passionnante animée par une formatrice inspirante : merci Katell pour ton énergie et ta pédagogie !

Réponse du propriétaire
Edouard, je te remercie beaucoup pour ton retour qui me touche ! Je suis ravie que tu aies trouvé la formation passionnante. J’ai à cœur d’animer chaque session avec énergie et pédagogie pour transmettre des outils concrets et créer un vrai moment de partage. Merci également pour ta présence et ton enthousiasme tout au long de la formation, au plaisir de te recroiser pour de nouvelles découvertes !

Beatrice

Suite à un burn out, j’ai voulu réaliser un inventaire de personnalité PCM pour mieux comprendre ce qui m’avait menée à un stress chronique. J’ai été bluffée par le résultat, qui m’a permis de mieux me comprendre et mieux comprendre mes comportements. J’ai particulièrement apprécié la bienveillance de Katell, ses explications très claires et son écoute. Je vous recommande vivement ses services. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Réponse du propriétaire
Béatrice, je te remercie beaucoup pour ton témoignage touchant et sincère ! 🙏 Je suis heureuse que le débriefing de l’inventaire de personnalité PCM t’ait permis de mieux te comprendre et de mettre en lumière les mécanismes à l’origine de ton stress chronique. C’est justement tout l’intérêt de cet outil : identifier ses besoins psychologiques et ses sources de motivation pour prévenir l’épuisement, retrouver de l’équilibre, et avancer plus sereinement. Bravo pour ta démarche courageuse après le burn out. Je te souhaite de continuer sur ce chemin de conscience et d’apaisement. 🌟

Jeanne Dorche

Expérience parfaite avec Katell, qui a immédiatement compris mes problématiques d'équipe, et qui m'a donné et fait travailler des outils efficaces pour les gérer. Katell est très bienveillante, jamais dans le jugement, et m'a aidé à progresser sur mon rôle de manager. Merci Katell !!

Réponse du propriétaire
Merci beaucoup pour ton retour, Jeanne, ça me fait chaud au cœur ! 😊 Je suis ravie d’avoir pu t’aider à identifier et travailler sur les problématiques de ton équipe. Mon objectif est toujours de te donner des outils concrets et adaptés pour gérer efficacement les situations tout en progressant dans ton rôle de manager. Ton engagement et ta volonté d’avancer ont été essentiels à cette réussite. Bravo pour le chemin parcouru, et je te souhaite de continuer à développer ton leadership avec confiance et sérénité ! 🌟